Veelgestelde vragen

Wij doen er alles aan om jou een onvergetelijke ervaring mee te geven. Zowel tijdens de voorpret als tijdens de Hilversum City Run zelf! Heb je een vraag en kun je het antwoord niet op onze website terug vinden? Dan helpen wij bij het beantwoorden van jouw vraag!

Inschrijving 2023

Inschrijven
Wanneer gaat de inschrijving open?
De inschrijving van de Hilversum City Run 2023 gaat open op maandag 28 november 2022.

Wanneer sluit de inschrijving?
De inschrijving sluit op 3 april 2023, of eerder als we uitverkocht zijn.

Hoe kan ik inschrijven?
Ga naar de startpagina en kies voor ‘Inschrijven’
 
Hoeveel kost het om in te schrijven?
De tarieven vind je hier.
 
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
De bevestigingsmail is afkomstig van ‘noreply@atleta.cc’. Check ook jouw spam of ongewenste mail.
 
Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem contact op via het contactformulier. Mogelijk heb je een typefoutje gemaakt in het e-mailadres.
 
Is er een na-inschrijving of wachtlijst?
Er is geen na-inschrijving of wachtlijst.
 
Wanneer de inschrijving sluit of uitverkocht is, komt er een vraag- en aanbodpagina op de website. Daar kan je een oproep doen of contact opnemen met iemand die zijn/haar tickets aanbiedt. Zodra je iemand hebt gevonden, kan deze persoon via zijn/haar dashboard de ticket aan jou toewijzen. Let op: Le Champion bemiddeld hier niet in.
Inloggen
Hoe kan ik inloggen in mijn persoonlijke dashboard?
Als je jouw e-mailadres eerder hebt gebruikt om in te schrijven in Atleta, dan kies je voor ‘Inloggen’ tijdens de inschrijving. Je ontvangt dan een e-mail van ‘noreply@atleta.cc’ met een code om in te loggen.
Inschrijving wijzigen, annuleren, overdragen
Hoe wijzig ik mijn afstand, persoonlijke gegevens, verwachte eindtijd?
Log in op jouw dashboard en wijzig jouw gegevens. Je kunt jouw gegevens wijzigen t/m 6 maart 2023. Latere wijzigingen worden niet meer meegenomen in de bestellingen.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je niet mee kunt of wilt doen, dan kun je jouw inschrijving aan iemand anders overdragen. Hoe dat gaat, zie je bij de vraag over ‘overdragen’.

Leden van Le Champion kunnen hun inschrijving t/m 6 maart schriftelijk annuleren en krijgen hun inschrijfgeld (min administratiekosten) terug. Zie hiervoor de algemene voorwaarden op de website.

Kan ik mijn inschrijving doorzetten naar een ander jaar?
Een inschrijving kan niet doorgezet worden naar een volgend jaar, maar je kunt jouw inschrijving wel overdragen aan iemand anders.

Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?
Ga naar 'Open dashboard' in jouw bevestigingsmail. Open jouw registratie en klik in jouw ticket op 'Wijzigen'. Wijs het ticket toe aan 'Iemand anders'. Vul het e-mailadres en de naam in van de persoon aan wie je jouw ticket wilt toewijzen en 'Bevestig' dit.

 Indien je na de uiterste wijzigingsdatum een ticket toewijst, kunnen wij de naam op het startnummer niet meer wijzigen.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden vind je hier.
Shirt
Klik hier voor meer informatie over het shirt.
Startnummer
Krijg ik mijn startnummer thuisgestuurd?

Ik woon in het buitenland, ontvang ik mijn startnummer met de post?
Indien je met een buitenlands adres staat ingeschreven, dien je jouw startnummer ook op te halen. Je ontvangt in de week van het evenement informatie hierover.

Ik heb een startnummer van iemand overgenomen. Kan ik de naam op het startnummer veranderen?
Als een startnummer eenmaal is gemaakt, kan de naam helaas niet meer veranderd worden. Is het startnummer online aan jou toegewezen, dan komt jouw naam wel in de uitslagen te staan.
Startvak/starttijd
Hoe kom ik erachter in welk startvak ik start? 
In de week voor het evenement ontvang je een e-mail met de laatste deelnemersinformatie met daarin informatie over jouw startvak en starttijd.
 
Mag ik eerder/later starten?
Je mag starten in een later startvak. Eerder starten is niet toegestaan.
Start/Finish
Waar is de start? Waar is de finish?
De start en de finish is op het gezellige Marktplein Langgewenst.

Hoe kom ik erachter in welk startvak ik start?
In de week voor het evenement ontvang je een e-mail met de laatste deelnemersinformatie met daarin informatie over jouw startvak en starttijd.

Mag ik starten in een ander startvak?
Je mag starten in een later startvak. Eerder starten is niet toegestaan.

Mag ik eerder/later starten?
Je mag later starten. Eerder starten is niet toegestaan.

Hilversum City Run 2023

Start/finish
Waar is de start? Waar is de finish?

Overig

Vrijwilliger worden
Welke vrijwilligerstaken zijn er en hoe kan ik mij aanmelden?
Wil jij ons helpen tijdens een evenement? Lees hier meer over vrijwilligerswerk en meldt je aan via het inschrijfformulier.
Le Champion leden
Hoe kan ik lid worden van Le Champion?
Lees hier meer over de voordelen van een lidmaatschap en wordt lid via het inschrijfformulier.

Contact opnemen

Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!